Здравия! В этой статье хочу поделиться своим опытом решения одной из проблем в работе смартфона.
В данный момент у меня смартфон Blackview A90, ему без малого два года и он меня устраивает. Пользуюсь им плотно, как и многие, в основном за счёт интернета. И последние месяца четыре аккумулятор смартфона стал разряжаться особенно быстро — после часового видео заряда оставалось мало, а затем вообще длительное использование смартфона стало возможно только на зарядке. Но, при одновременных зарядке и пользовании смартфоном, он сильно грелся. Я знал, что это не есть хорошо, но по другому никак. Когда стало так, решил, что пора озаботиться приобретением нового аккумулятора.
Очевидно, что дешевле всего купить новый аккумулятор можно на Али, тем более если не срочно. Заморачиваться не стал, нашёл и заказал самый дешёвый аккумулятор (разумеется, обращая внимание на рейтинг продавца и отзывы) — на момент заказа цена была 970 рублей, доставка бесплатная (у других продавцов цена доходила до 1,5 тыс. руб. и выше). Заказ сделал в конце мая и через месяц аккумулятор уже был у меня. Аккумулятор смартфона условно не съёмный — он через шлейф микроразъёмом соединяется с материнской платой. Заменить его для меня не проблема, я менял и чисто не съёмные, которые запаянные. Когда есть новый, уже спокойнее, заменить не долго, а пока решил «добивать» старый.
Смартфон как будто ждал, когда придёт новый аккумулятор. Сначала изредка начали самопроизвольно закрываться приложения — пробовал лечить очисткой кэша программ, перезагрузкой смартфона, а потом и отключением на пару минут. Затем один-два раза в день смартфон сам перезагружался или вообще выключался и его приходилось включать. Это раздражало, но было не критично. А критично стало, когда я поехал на важную встречу и мне на месте потребовалось уточнить местонахождение офиса и позвонить, так как в холле здания в списке фирмы не было. Минут двадцать я не мог ничего сделать — смартфон либо уходил в перезагрузку сразу после активации экрана, либо давал открыть программу, тот же 2ГИС, и уже потом перезагружался. Напсиховался я конечно, с трудом позвонил в офис. На удивление, остаток дня проблем с ним не было.
На следующий день я ушёл на работу на сутки и со смартфоном уже мучился, он раз десять отключался. Утром, вернувшись домой с работы, включить смартфон я уже не смог. Он самопроизвольно перезагружался то на этапе загрузки, когда анимация логотипа, то только загрузился и по новой. В-общем, смартфон вошёл в бесконечный цикл перезагрузки. На планшете в интернете посмотрел, что могло быть причиной такого поведения гаджета. Говорилось, что причины такого поведения могли крыться как в программной, так и в аппаратной части. Перечислялись следующие: баги приложений, переполнение памяти, сбой ПО, перегрев устройства, неполадки карты памяти или сим-карты, неисправность аккумулятора, попадание влаги, повреждение от падений и ударов.
Коротко расскажу, как я анализировал и проверял эти возможные причины. Начал с простых. Нехватка памяти исключалась — хватало и оперативной, и тем более встроенной, было 30 ГБ свободной. В воду смартфон не падал, под дождь не попадал, ударов не испытывал, раза три выпадал из рук, но падения не были жёсткими — у меня хороший чехол, да и было это давно. Дальше — серьёзней. Сбой Android — возможно, но как-то мне в это не верилось, да и проверить самому не возможно. Дошёл до SD-карты и симки, но как их извлечь? — смартфон не выключить, а извлекать при работающем очень не рекомендуется. Помучавшись, открыл лоток на «горячую», извлёк карту памяти и симку и закрыл лоток — ничего не изменилось и, честно говоря, было не понятно, могли ли они быть причиной неполадки или нет. А вот сильный нагрев смартфона, как причину возникшей неисправности, я уже рассматривал серьёзно, тем более происходило это много раз. Когда приходилось смотреть видео и одновременно заряжать смартфон, прикоснувшись к экрану чувствовал, какой он горячий — можно себе представить, какая температура внутри пластикового корпуса девайса. И хотя гораздо нагретей была верхняя часть смартфона, та, где располагается электронная плата, тому же аккумулятору тоже доставалось. Но исключить нагрев было уже очень сложно, ведь долго пользоваться смартфоном без зарядки было невозможно. С нагревом был ещё такой момент — как я уже сказал, старый аккумулятор просто «добивал» и ещё, мне было очень интересно узнать, насколько живуча современная ширпотребовская электроника в отношении той же высокой температуры. «Наверное доигрался, экспериментатор, — подумал я про себя. — Или всё же причина в другом». В-общем, если проблема в плате, на мой взгляд проще купить новый смартфон.
Теперь интересное — баги приложений. Нового давно ничего не устанавливал, приложения периодически обновляю, с чего бы такая проблема, хотя… Так как до вхождения Android в цикл я не раз перезагружал и отключал смартфон и это не помогло, нужно было пробовать что-то другое. Пишут, что можно запустить безопасный режим и проверить, исправит ли это проблему. Намучился я в попытке загрузить смартфон в безопасном режиме, но удалось. В процессе этого обнаружил, что кнопка включения питания работает не так — нет привычного тактильного щелчка работы микрокнопки. Но всё по порядку, с кнопкой разберусь, когда вскрою корпус. Итак, смартфон загрузился в безопасном режиме, на экране только встроенные приложения, остальные иконки полупрозрачные и… смартфон ведёт себя нормально. Неужели я добрался до причины проблемы, неужели всё дело в конфликте какого-то приложения.
Открываю настройки, захожу в список установленных приложений и ещё раз очищаю кэш всех приложений, затем удаляю пару-тройку программ, которые оказались ненужными, а заодно и предустановленные игры. Запустить в этом режиме сторонние приложения нельзя, но почистить и удалить можно. Перезагружаю смартфон в обычном режиме и он опять «сходит с ума». Но как определить приложение, которое вызывает конфликт с системой, ума не приложу. Снова кое-как загрузил систему в безопасном режиме, смартфон ведёт себя нормально, а я думаю, что же делать дальше. Но, моя было радость, была не долгой — через несколько минут смартфон вдруг самопроизвольно начал перезагрузку, вышел в обычный режим и понеслось. Больше загрузить его в безопасном режиме не удалось.
Из списка возможных проблем остался только аккумулятор да обнаруженная странность кнопки включения. Если кнопка включения вышла из строя и залипла, ОС Android могла воспринимать это как постоянное нажатие и вести себя соответствующе. Как же я был близок к правде! Решил вскрыть смартфон и посмотреть, что там внутри. Как уже говорил, смартфон у меня в добротном чехле-книжке, вставляется и защёлкивается в непрозрачную TPU крышку. И вся эта конструкция хорошо защищает смартфон, но не позволяет увидеть изменения с ним, кроме экрана.

Вынув смартфон из крышки, сразу же увидел, что его задняя панель вздулась. Аккумулятор — была первая мысль; он деформировал корпус и, вероятно, что-то из внутренностей — это была вторая мысль. И ведь действительно в чехле изменения с смартфоном совсем не видны. Располовинив корпус действительно увидел сильно вздувшийся аккумулятор; хорошо что задняя панель, имеющая меньшую жёсткость, приняла на себя возникшее внутреннее распирающее усилие, иначе последствия были бы гораздо печальнее.
Аккуратно отсоединил старый аккумулятор (как вовремя пришёл новый!), внимательно осмотрел доступные внутренности смартфона. Из-за деформирования корпуса, вышла из своего места крепления маленькая панелька — она одновременно при нажатии давит на микрокнопку включения и служит сканером отпечатка пальца, подключена к плате тонким щлейфом. В дальнейшем, при многократных нажатиях, панелька утопилась внутрь и зажала ту самую кнопку включения, вызвав если не главную, то одну из возможных причин глюка смартфона. Были моменты, когда я жал на панельку сильно, уже со злостью — хорошо что не сломал саму кнопку.
Пришедший аккумулятор похоже был оригинальным. Подключил его к плате и, не собирая смартфон, нажал на кнопку включения. Смартфон загрузился в обычном режиме и сбоить не собирался. УРА! А то я уже подумывал идти тратиться на новый. Выключил его, закрепил аккумулятор скотчем, поставил в свои пазы панельку-сканер, аккуратно защёлкнул заднюю крышку. Вставил лоток с картой памяти и симкой, и включил смартфон. Загрузился нормально, выполнил настройки после смены аккумулятора и вот уже неделю работает без нареканий.
То, что провозился долго — не жалею. Лично проверив возможные причины данной неисправности, получил полезный опыт. Поэтому, если у вас смартфон начал постоянно перезагружаться, первым делом выньте его и осмотрите, проверьте кнопки на правильность работы — может причина обнаружится быстро.
Я часто ищу ответы на вопросы в интернете, буду рад, если и мой скромный опыт кому-то пригодится.